Contact

Vragen over Cadeaucode.nl?

Wil je iets weten over (het gebruik van) Cadeaucode.nl? Lees dan eerst de antwoorden op veelgestelde vragen (FAQ).

FAQ

Wanneer ontvangt de gelukkige zijn sms (of e-mail) met de unieke Cadeaucode?

> Na acceptatie van de betaling wordt de Cadeaucode verstuurd op het moment dat jij hebt ingesteld.

Moet de gelukkige, na het lezen van de achtergelaten persoonlijke boodschap, meteen een cadeau kiezen?

> Nee, want een Cadeaucode is 1 jaar geldig. Pas nadat een cadeaukeuze is gemaakt en bevestigd, is het niet meer mogelijk een ander cadeau te kiezen. Tip: neem een abonnement op de gratis nieuwsbrief, dan houdt Cadeaucode.nl je op de hoogte van nieuwe cadeaus en acties!

Kan een Cadeaucode worden verstuurd naar een buitenlands mobiel nummer?

> Ja, de sms kan ook naar een Belgisch mobiel nummer worden verstuurd.

Hoe kunnen later de gegevens worden gecontroleerd die zijn ingevuld voor het versturen van een Cadeaucode?

> Er wordt altijd een bevestiging gestuurd naar het daarvoor opgegeven e-mailadres van de gever.

Moet de gelukkige nog verzendkosten betalen voor het gekozen cadeau?

> Nee, het tarief van Cadeaucode.nl is all-in. Kijk bij Over Cadeaucode.nl voor alle beschikbare landen.

Hoe weet de gever of en wanneer de gelukkige een cadeau heeft gekozen?

> Naar het opgegeven e-mailadres van de gever, wordt de cadeaukeuze van de gelukkige bevestigd.

De gekregen Cadeaucode wordt niet geaccepteerd, hoe kan dat?

> Let op: Cadeaucodes zijn hoofdlettergevoelig!

Hoe vaak verschijnen nieuwe cadeaus op Cadeaucode.nl?

> Vaak! Abonneer je op de gratis nieuwsbrief, dan houdt Cadeaucode.nl je op de hoogte van nieuwe cadeaus en acties!

Een cadeau staat niet continu in collectie. Hoe kan dat?

> Veel cadeaus worden gespreid aangeboden, dus elke keer dat je Cadeaucode.nl bezoekt, kan de collectie anders zijn.

Een cadeau staat niet meer in de collectie. Kan dat alsnog worden besteld?

> Nee, er kunnen geen cadeaus worden besteld die niet meer in de collectie staan. Tip: kijk bij Sold Out, daar staan links voor populaire cadeaus die niet meer kunnen worden besteld op Cadeaucode.nl, maar die wel nog ergens anders te koop zijn. (Let op: niet elk uitverkocht cadeau verschijnt bij Sold Out.)

Hoe lang duurt het voordat een gekozen cadeau wordt bezorgd?

> Zo snel mogelijk. Alle cadeaus worden in Nederland binnen 10 dagen door Selektvracht (een paar keer) persoonlijk aangeboden op het bezorgadres. Ook wordt er een poging 's avonds en in het weekend gedaan. Bezorging in alle andere beschikbare landen gebeurt met de pakketdienst van TNTPost en - afhankelijk van het bezorgadres - duurt dat ongeveer vijf dagen.

Hoe kunnen later de gegevens worden gecontroleerd die zijn ingevuld voor het bezorgen van een cadeau?

> Naar het daarvoor opgegeven e-mailadres wordt een bevestiging gestuurd van de cadeaukeuze en het bezorgadres.

Heb je (toch) nog vragen?

Stuur je vraag naar service@cadeaucode.nl

Of per post:

HBMEO/Cadeaucode.nl
T.a.v. Servicedesk
Postbus 84005
2508 AA Den Haag